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12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，在12036软件上注销账户，重新注册的具体操作方法如下：
1、打开12306app，在我的页面中点击右上角的设置图标，进入页面。
2、进入页面后，在列表中选择“注销”选项，点击进入。
3、在页面中选择注销原因后，点击“确认注销”即可完成注销账户。
4、进入登录页面中，点击“注册”，输入相关信息后即可完成注册。
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