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我们在使用vivo手机清除数据的时候，系统需要验证密码才能操作，如果忘记密码了，可以进行找回密码，方法如下：
1、点击vivo手机清除数据页面的“忘记密码”按钮，进入找回密码的界面。
2、输入要找回的账号，进入“下一步”。
3、完成验证后即可设置新的密码。
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