12306账号找回密码操作方法如下：1、在12306登录界面，进入“忘记密码”。2、输入证件号码或电子邮件，验证通过后即可重置密码。3、显示“新密码设置成功”即可。
12306账号被锁定怎么办
1、在12306登录界面，进入“忘记密码”。
2、输入证件号码、电子邮件，验证通过后即可重置密码。
3、显示“新密码设置成功”即可。
12306账号手机号码换了怎么更改?
1、打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击下方“我的”;
2、点击左上方头像或者“未登录”位置，跳转至登录、注册页面后，找到并点击“忘记密码”;
3、根据提示填写身份证号和姓名，点击“开始刷脸认证”，根据提示完成人脸识别;
4、跳转至补全账户信息页面后，补全之前的手机号，填写新的密码;
5、点击“重置密码”就可以了。
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