如果用户的芝麻粒被不小心操作冻结了，可以自行去安全中心内进行操作解冻，具体的操作步骤如下：
冻结芝麻粒怎么解冻
1、打开手机的支付宝app，点击右下角“我的”，进入个人中心的页面。
2、点击右上角的设置按钮，进入“账号与安全”的页面。
3、点击“安全中心”按钮，进入安全中心页面中。
4、点击“解除限制”功能按钮，进入后自行操作申请解冻即可。
支付宝芝麻粒助力有风险吗
支付宝助力芝麻粒没有风险,芝麻粒是用户在完成合同行为或信用任务后获得的奖励。通过积累芝麻粒,您可以获得商业优惠券。
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