新冠肺炎疫情让深圳市民访问图书馆的方式发生了极大变化：2020年进馆读者人次同比下降超60%;但移动端访问量同比增长46.38%。这是5月26日由深圳图书情报学会、深圳图书馆共同发布《深圳“图书馆之城”2020年度事业发展报告》透露的信息。
统一服务系统越来越完善
尽管受疫情影响，由深圳市政府主导推进的公共图书馆体系建设仍然成绩不俗。截至2020年底，深圳共有各类公共图书馆(室)、自助图书馆合计1012个，新增场馆53个。这1000家场馆包括公共图书馆(室)710家，各类自助图书馆302台。
到2020年底，图书馆总建筑面积达到41.13万平方米;阅览座席总量4.52万个。
公共图书馆文献总藏量达4912.44万册(件)，同比增长7%。其中，纸质文献累计2661.60万册，同比增长3.43%，电子文献累计2250.84万册(件)，同比增长11.55%。
全市共有383家公共图书馆(室)和302台自助图书馆(城市街区自助图书馆235台，24小时书香亭67个)加入“图书馆之城”统一服务，比例上升至53.94%。
移动方式访问数字图书馆
2020年深圳市公共图书馆进馆读者人次同比下降64.72%，降到1247.42万人次;外借文献965.01万册次，同比下降37.98%。
报告显示，深圳图书馆推出的“数字阅读馆”小程序汇集电子图书近8万册、期刊3万期以及各类听书资源近19万集。截至2020年12月底，平台访问量达143.2万人次，资源总访问量达790.4万篇次。
移动方式访问图书馆的数据大增。2020年，深圳图书馆移动版网站页面点击量4029.07万页次，同比增长46.38%;全市统一服务体系中的市、区图书馆电子期刊论文下载总量3885.75万篇，同比增长265%。
报告显示，2020年深圳市公共图书馆年新增注册读者40.27万人，同比增长37.07%，累积注册读者297万人，同比增长14.46%;其中，全市统一服务体系年新增注册读者38.79万人，同比增长37.70%。统一服务体系累积注册读者282.12万人，同比增长15.92%。2020年，深圳新办虚拟读者证20.31万个，同比增长570.60%，占统一服务体系全年新办证量的52.36%。
线上活动总量达3900余场
2020年，深圳市各类公共图书馆全年举办各类读者活动共计12793场，同比下降了27.46%，但是参与人次达到669.47万，同比还增长8.11%。各级公共图书馆线上活动总量达到3900余场，参与人数480万人次。
2020年，深圳公共图书馆共有少儿阅览座席超过10000个，占全市阅览座席总量22.69%;少儿纸质文献总藏量379.81万册，占全市纸质文献藏量14.27%;累积注册少儿读者36.32万人，占全市累积注册读者12.23%;外借少儿文献387.84万册次，占全市外借文献量40.19%。
